Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego Dekora

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Dekora Agnieszka Kusz, z siedzibą przy ul. prof. Kaspra Weigla 6A, 42-224 Częstochowa, NIP: 9491925691.

Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: dekoriaflower@wp.pl oraz telefonicznie pod numerem +48 736 362 640.

Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży zawieranej pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

Sklep internetowy działa pod adresem: https://floramix.online/

§ 2. Definicje

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie Internetowym.

Sprzedawca – Dekora Agnieszka Kusz, prowadząca działalność gospodarczą i realizująca sprzedaż za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

Sklep Internetowy – serwis internetowy umożliwiający zamawianie kwiatów, roślin oraz akcesoriów florystycznych.

Zamówienie – złożone przez Klienta oświadczenie woli, mające na celu zakup określonych Towarów zgodnie z ofertą Sklepu.

Towar – produkty oferowane przez Sklep, w szczególności kwiaty, kompozycje, rośliny i artykuły dekoracyjne.

§ 3. Zasady korzystania ze Sklepu

  1. Do złożenia zamówienia konieczne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktywnego adresu e-mail.

  2. Sklep prowadzi sprzedaż na terenie całej Polski.

  3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.

  4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

§ 4. Składanie zamówień

  1. Klient wybiera produkty dostępne w Sklepie i dodaje je do koszyka zakupowego.

  2. Następnie uzupełnia dane niezbędne do realizacji zamówienia, w tym adres dostawy oraz sposób płatności i dostawy.

  3. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji Klient otrzymuje drogą e-mailową.

  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep.

§ 5. Ceny i formy płatności

  1. Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i podawane są w złotych polskich (PLN).

  2. Klient może wybrać jedną z dostępnych metod płatności:
    a) przelew bankowy,
    b) płatność za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych (np. Przelewy24).

  3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów, wprowadzania nowych produktów i promocji oraz ich odwoływania w dowolnym momencie.

§ 6. Dostawa

  1. Dostawy realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

  2. Koszty dostawy podawane są podczas składania zamówienia i zależą od wybranego sposobu doręczenia.

  3. Czas realizacji dostawy wynosi zazwyczaj od 2 do 3 dni roboczych, licząc od momentu zaksięgowania płatności.

§ 7. Odstąpienie od umowy

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od zawartej umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru bez podawania przyczyny.

  2. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: dekoriaflower@wp.pl lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.

  3. Towar należy zwrócić w stanie nienaruszonym, na koszt Klienta, na adres Sprzedawcy.

§ 8. Reklamacje

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady fizyczne i prawne sprzedawanych produktów zgodnie z obowiązującymi przepisami Kodeksu cywilnego.

  2. Reklamacje można składać mailowo na adres: dekoriaflower@wp.pl lub listownie na adres siedziby firmy.

  3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady oraz preferowany sposób rozwiązania sprawy.

  4. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

§ 9. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

  2. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, a także żądania zaprzestania ich przetwarzania.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 22.10.2025 r.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, o czym poinformuje na stronie Sklepu.

  3. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.